Terminos de Servicio de Radoo.app

1 Introducción
2 Acerca de esta Política
3 Sus derechos y preferencias: Ofrecemos opciones y control
4 ¿Cómo recopilamos sus datos personales?
5 ¿Qué datos personales recopilamos de usted?
6 ¿Para qué usamos sus datos personales?
7 Retención y eliminación de datos
8 Enlaces
9 Protección de datos
10 Niños
11 Cambios a esta Política de Privacidad
12 Cómo ponerse en contacto con nosotros

1. Introducción

¡Gracias por elegir Radoo.app!

En radoo.app, queremos ofrecerle la mejor experiencia posible para garantizar que disfrute de nuestro servicio hoy, mañana y en el futuro. Para ello, necesitamos conocer sus preferencias, gustos y hábitos a la hora de seleccionar un restaurante, su menú y su precio, todo esto desde casa o incluso en el mismo restaurante, a fin de que podamos ofrecer un servicio excepcional y personalizado específicamente para usted. Dicho esto, la privacidad y la seguridad de sus datos personales son, y siempre lo serán, de gran importancia para nosotros. Por ese motivo, queremos explicar de manera clara cómo y por qué recopilamos, almacenamos, compartimos y utilizamos sus datos personales, además de mostrarle los controles y opciones de los que dispone para elegir cuándo y de qué manera comparte sus datos personales.

Ese es nuestro objetivo y lo explicaremos más detalladamente en esta Política de Privacidad ("Política").

2. Acerca de esta Política

Esta Política proporciona la información esencial en relación con el uso que radoo.app hace de sus datos personales. La Política se aplica a todos los servicios de radoo.app y los servicios asociados (en adelante, el "Servicio radoo.app"). Los términos que rigen el uso del Servicio radoo.app se definen en nuestros Términos y Condiciones de uso (los "Términos y Condiciones de uso"). De forma periódica, podemos desarrollar nuevos servicios u ofrecer servicios adicionales. Si la introducción de estos servicios nuevos o adicionales genera algún tipo de cambio en la forma en la que recopilamos o procesamos sus datos personales, le proporcionaremos más información y los términos o las políticas adicionales. A menos que se indique lo contrario, cuando se introduzcan estos servicios nuevos o adicionales, estarán sujetos a esta Política.

1. Garantizar que comprende qué datos personales recopilamos sobre usted, los motivos por los que lo hacemos y con quién los compartimos;
2. Explicar la forma en la que utilizamos los datos personales que comparte con nosotros con el fin de ofrecerle una gran experiencia cuando utilice el Servicio radoo.app; y
3. Explicar sus derechos y opciones en relación con los datos personales que recopilamos y procesamos sobre usted y cómo protegeremos su privacidad.

Esperamos que esto le ayude a comprender nuestro compromiso de privacidad hacia usted.

3. Sus derechos y preferencias: Ofrecemos opciones y control

Puede que ya sepa que la nueva normativa de la Unión Europea conocida como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR por sus siglas en inglés) otorga a las personas determinados derechos relacionados con sus datos personales. Por lo tanto, hemos aplicado controles adicionales de acceso y transparencia en nuestro Centro de Privacidad y en la Configuración de privacidad para ayudar a los usuarios a hacer uso de estos derechos. Según su disponibilidad y excepto donde estén limitados por la ley aplicable, los derechos otorgados a las personas son:

• Derecho de acceso: el derecho de ser informado y solicitar acceso a los datos personales sobre usted que procesamos;
• Derecho de rectificación: el derecho de solicitar que corrijamos o actualicemos sus datos personales, cuando sean inexactos o estén incompletos;
• Derecho a eliminación: el derecho de solicitar que se eliminen sus datos personales;
• Derecho a restringir: el derecho de solicitar que se detenga el procesamiento de forma temporal o permanente de todos o algunos de sus datos personales;
• Derecho a objetar:
  • el derecho, en cualquier momento, de objetar el procesamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular;
  • el derecho a oponerse a que su datos personales se procesen para fines de marketing directo;
• Derecho a la portabilidad de datos: el derecho de solicitar una copia de sus datos personales en formato electrónico y el derecho de transmitir dichos datos para usarlos en el servicio de un tercero; y
• Derecho a no estar sujeto a la toma de decisiones automatizada: el derecho de no estar sujeto a decisiones que se basan únicamente en tomas de decisiones automatizadas, lo que incluye la creación de perfiles, cuando la decisión pueda tener un efecto legal sobre usted o producir un efecto importante similar.

A fin de permitirle ejercer estos derechos con facilidad y registrar sus preferencias en relación a cómo Radoo.app utiliza sus datos personales, le proporcionamos la dirección de email hola@radoo.app para que solicite ejecercer cualquiera de los derechos expuestos anteriormente.

Para obtener más información sobre los derechos del GDPR descritos anteriormente, sobre los controles que ofrecemos a todos los usuarios de radoo.app con respecto a estos derechos o si tiene alguna pregunta acerca de su privacidad, sus derechos, o cómo ejercitarlos, póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos mediante el formulario "Contáctanos".

4. ¿Cómo recopilamos sus datos personales?

Recopilamos sus datos personales de las siguientes formas:

1. Al registrarse en el Servicio Radoo: cuando se registra en el Servicio Radoo, recopilamos determinados datos personales para que pueda utilizar el Servicio Radoo, como su dirección de correo electrónico,fecha de nacimiento, nombre y fecha de nacimiento.
2. Mediante el uso del Servicio Radoo: cuando utiliza el Servicio Radoo, recopilamos datos personales acerca del uso del Servicio Radoo
3. Datos personales recopilados que nos permiten proporcionarle funciones/funcionalidades adicionales: ocasionalmente, también puede proporcionarnos datos personales adicionales o darnos su permiso para recopilarlos; por ejemplo proporcionarle más funciones o funcionalidades. Como se explica más adelante, no recopilamos fotos, ubicación precisa de dispositivos móviles, datos de voz ni contactos de su dispositivo sin su previo consentimiento. Siempre tendrá la opción de cambiar de opinión y retirar su consentimiento en cualquier momento.

Utilizamos información anónima y adicional para fines que incluyen pruebas de nuestros sistemas informáticos, investigación, análisis de datos, creación de modelos de marketing y promoción, mejorar el Servicio Radoo y desarrollar nuevas funcionalidades y funciones dentro del Servicio Radoo.

5.¿Qué datos personales recopilamos de usted?

Hemos establecido en las tablas que se muestran a continuación las categorías de datos personales que recopilamos y usamos sobre usted:

Datos personales recopilados cuando se registra en el Servicio Radoo

Categorías de datos personales

Descripción de la categoría

Datos de registro de cuentas

Son los datos personales que usted proporciona o nosotros recopilamos para permitirle registrarse y utilizar el Servicio Radoo. Se incluye su dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, nombre, y país. Algunos de los datos personales que le solicitamos son necesarios para crear su cuenta. Además, tiene la opción de proporcionarnos algunos datos personales adicionales con el fin de personalizar más su cuenta.

Datos personales recopilados a través de su uso del Servicio Radoo

Categorías de datos personales

Descripción de la categoría

Datos de uso del Servicio Radoo

Estos son los datos personales recopilados sobre usted cuando utiliza el Servicio Radoo, y pueden incluir: Información acerca de sus interacciones con el Servicio Radoo, que incluye la fecha y hora de cualquier solicitud que realice, asín como visitas o búsquedas. Contenido de usuario (como se define en Términos y Condiciones de uso) que envía a Radoo, incluidos los mensajes que envía y/o recibe a través de Radoo y sus interacciones con el equipo de Servicio al Cliente de Radoo. Datos técnicos que pueden incluir información de URL, datos de cookies, su dirección IP, los tipos de dispositivos que utiliza para acceder o conectarse al Servicio Radoo, ID de dispositivos únicos, atributos del dispositivo, tipo de conexión de red (p. ej. Wi-Fi, 3G LTE, Bluetooth) y el proveedor, y el rendimiento del dispositivo y la red, el tipo de navegador, el idioma, la información que permite la gestión de derechos digitales, sistema operativo y versión de la aplicación de Radoo.. Datos de sensor móvil generados por movimiento u orientación (por ejemplo, acelerómetro o giroscopio) necesarios para proporcionar características específicas del Servicio Radoo.

6. ¿Para qué usamos sus datos personales?

Cuando utiliza o interactúa con el Servicio Radoo, utilizamos diferentes tecnologías para procesar los datos personales que recopilamos sobre usted por diversas razones. En la siguiente tabla se muestran las razones por las que procesamos sus datos personales, los fundamentos jurídicos asociados de los que dependemos legalmente y que nos permiten procesar sus datos personales, y las categorías de datos personales (identificadas en la sección 5 "¿Qué datos personales recopilamos de usted?") utilizada para estos fines:

Descripción de por qué Radoo procesa sus datos personales ("finalidad de procesamiento")	Base jurídica para la finalidad de procesamiento	Categorías de datos personales utilizados por Radoo para la finalidad de procesamiento
Proporcionar, personalizar y mejorar su experiencia con el Servicio Radoo y otros servicios y productos proporcionados por Radoo, por ejemplo, proporcionando contenido personalizado, a medida o localizado, recomendaciones, funciones y publicidad dentro o fuera del Servicio Radoo (incluidos para productos y servicios de terceros).	Ejecución de un contrato Intereses legítimos	Datos de registro de cuentas Datos de uso del servicio
Comprender cómo acceder y utilizar el Servicio Radoo para asegurar la funcionalidad técnica del Servicio Radoo, desarrollar nuevos productos y servicios, y analizar su uso del Servicio Radoo, incluyendo su interacción con las aplicaciones, publicidad, productos y servicios que están disponibles, vinculados u ofrecidos a través del Servicio Radoo.	Ejecución de un contrato Intereses legítimos	Datos de registro de cuentas Datos de uso del servicio
Comunicarse con usted para fines relacionados con el Servicio Radoo.	Ejecución de un contrato Intereses legítimos	Datos de registro de cuentas Datos de uso del servicio
Comunicarse con usted, ya sea directamente o a través de uno de nuestros socios, para: marketing, investigación, participación en encuestas, concursos, sorteos, promociones, a través de mensajes de correo electrónico, notificaciones u otros mensajes, conforme a los permisos que puede habernos comunicado (p. ej., a través de la página Configuración de cuenta).	Consentimiento Intereses legítimos	Datos de encuestas, concursos y sorteos Datos de marketing
Ofrecerle funciones, información, publicidad o cualquier otro contenido que se base en su ubicación específica.	Consentimiento	Datos móviles voluntarios

Si necesita más información acerca de la prueba de equilibrio que Radoo ha llevado a cabo para justificar que depende de la base jurídica del interés legítimo en virtud del GDPR, consulte la sección 14 'Cómo ponerse en contacto con nosotros’ para obtener información sobre cómo ponerse en contacto con nosotros.

7. Retención y eliminación de datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para proporcionarle el Servicio Radoo y para fines comerciales legítimos y esenciales, tales como mantener el rendimiento del Servicio Radoo, tomar decisiones empresariales basadas en datos sobre nuevas funciones y ofertas, cumplir con nuestras obligaciones legales y resolver disputas. Conservamos algunos de sus datos personales mientras sea usuario del Servicio Radoo. Por ejemplo, sus búsquedas de sus restaurantes favoritos y la información de su cuenta.

Si nos lo solicita, podremos eliminar o hacer anónimos sus datos personales para que no sea identificado, a menos que, legalmente, podamos o se nos requiera conservar determinados datos personales, incluidos los siguientes casos:

• Si existe algún problema sin resolver relacionado con su cuenta, como crédito pendiente en su cuenta o una reclamación o conflicto sin resolver, conservaremos los datos personales necesarios hasta que dicho problema sea resuelto;
• Cuando estemos obligados a retener los datos personales para cumplir con nuestras obligaciones legales, fiscales, contables y de auditoría, conservaremos los datos personales necesarios durante el periodo requerido por la ley aplicable; y/o,
• Cuando sea necesario para nuestros intereses comerciales legítimos, tales como la prevención de fraude o mantener la seguridad de nuestros usuarios.

8. Enlaces

Podemos mostrar anuncios de terceros y otros contenidos vinculados a sitios web de terceros. No podemos controlar ni responsabilizarnos de las prácticas de privacidad y el contenido de terceros. Si hace clic en un anuncio o enlace de terceros, comprenda que está dejando el Servicio Radoo y cualquier dato personal que proporcione no estará amparado por esta Política. Lea sus políticas de privacidad para averiguar cómo pueden recopilar y procesar sus datos personales.

9. Proteger sus datos personales

Nos comprometemos a proteger los datos personales de nuestros usuarios. Implementamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para ayudar a proteger la seguridad de sus datos personales. No obstante, tenga en cuenta que ningún sistema es completamente seguro. Hemos implementado diversas políticas incluyendo políticas de seudonimización, cifrado, acceso y retención para proteger contra el acceso no autorizado y la retención innecesaria de datos personales en nuestros sistemas.

La contraseña protege su cuenta de usuario, por lo que le recomendamos que utilice una contraseña única y firme, limite el acceso a su ordenador y navegador, y cierre sesión tras haber utilizado el Servicio Radoo.

10. Niños

El Servicio Radoo no está dirigido a niños menores de 13 años. Sin embargo, en algunos países, es posible que se aplique un límite de edad más estricto en virtud de la legislación local.

No recopilamos conscientemente datos personales de menores de 13 años o por debajo de la edad límite aplicable (el "Límite de edad"). Si se encuentra por debajo del límite de edad, no utilice el Servicio Radoo ni nos proporcione ningún dato personal.

Si es padre de un niño por debajo del límite de edad y es consciente de que su hijo ha proporcionado datos personales a Radoo, póngase en contacto con nosotros utilizando el formulario "Contáctanos" y podrá solicitar el ejercicio de sus derechos aplicables que se detallan en la Sección 3, ‘Sus derechos y preferencias: Ofrecemos opciones y control’ de esta Política.

Si descubrimos que hemos recopilado los datos personales de un niño menor de 13 años, tomaremos medidas razonables para eliminar los datos personales. Esto puede requerir la eliminación de la cuenta de Radoo de ese niño.

11. Cambios a esta Política de Privacidad

De manera ocasional, podemos realizar cambios a esta Política.

Si realizamos cambios materiales a esta Política, le proporcionaremos un aviso destacado conforme a las circunstancias, por ejemplo, mostrando un aviso destacado dentro del Servicio Radoo o enviándole un correo electrónico. Podemos notificárselo por adelantado.

Por tanto, asegúrese de leer cualquier notificación con atención.

12. Cómo ponerse en contacto con nosotros

Gracias por leer nuestra Política de Privacidad. Si tiene alguna pregunta acerca de esta Política, póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos mediante el formulario "Contáctanos" o escribiéndonos a la siguiente dirección:

hola@radoo.app